Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование. Страховка в сбербанке для выезда за границу

Отправляясь в путешествие за границу, каждый мечтает о ярких впечатлениях, новых ощущениях и приятных воспоминаниях, которые оставит эта поездка. Собираясь по делам или на отдых в другую страну, нужно быть готовым ко всему, предусмотреть все варианты развития событий, чтобы избежать неприятных ситуаций в пути и во время путешествия. Страхование путешественников – разумное решение, которое поможет снизить всевозможные риски, связанные с поездкой.

Содержимое страницы

Оформив полис в отделении Сбербанка или в системе «Сбербанк Онлайн» перед путешествием, держатель может быть полностью спокоен, поскольку этот документ при наступлении страхового случая покрывает убытки и решает практически все проблемы, которые могут возникнуть во время отдыха за границей или в пути. Сбербанк предлагает своим клиентам, собравшимся путешествовать, застраховать себя и своих близких, которые отправляются в поездку вместе с ними.

Что входит в базовую защиту

По условиям программы страхования Сбербанка в базовую защиту во время выезда за рубеж входит:

• оказание медицинской помощи (вызов доктора, назначенные им медикаменты, стационарное и амбулаторное лечение, диагностические процедуры, врачебные услуги, перевязочный и фиксирующий материал, а также хирургические операции, исключением является стоматологическая помощь);
• лечение солнечных ожогов (медицинская помощь оказывается даже при солнечных ожогах);
• компенсация медицинской транспортировки (транспортировка держателя полиса в медицинское учреждение, оплата такси из больницы до места проживания больного, а также экстренная доставка больного на родину);
• покрытие расходов на услугу репатриации (в случае смерти путешествующего производится доставка его тела на родину по месту его жительства);
• услуга возвращения детей домой и присмотр за ними до отлета и в пути (если взрослые по каким-либо серьезным причинам утратили возможность присматривать за ними, оказывается услуга присмотра и сопровождения детей на родину);
• компенсация за визит одного из родственников (при наступлении страхового случая, если путешественнику предстоит задержаться в больнице дольше 10 дней, то он может пригласить кого-то из родственников, которому будет оплачен путь туда и обратно, а также стоимость проживания в трехзвездочном отеле);
• покрытие расходов на передачу срочных сообщений (в экстренных случаях потерпевший имеет право в срочном порядке сообщить о происшедшем своим родным и близким);
• компенсация транспортных затрат (если в связи со страховым случаем путешествующий не имел возможности вернуться домой по заранее заказанным билетам, то его расходы на билет, такси до аэропорта покрываются в пределах страховой суммы);
• услуги стоматолога (в исключительных случаях путешественникам предоставляется стоматологическая помощь, куда входит рентгеновское исследование, удаление или пломбирование зубов, исключением является протезирование и другие манипуляции, которые не относятся к экстренной помощи);
• услуга восстановления утерянных или похищенных документов (компенсируются расходы на восстановления утерянного паспорта, загранпаспорта или водительского удостоверения);
• оплата поисково-спасательных работ (проведение поисково-спасательных работ, определение места нахождения Застрахованного, ликвидация возможных рисков и опасностей для его жизни и здоровья, оказание экстренной помощи и транспортировка в ближайшее медучреждение);
• оплата проживания в трехзвездочном отеле до отправки домой (компенсируется стоимость проживания потерпевшего вследствие наступления страхового случая и после выписки из стационара до пяти дней свыше начальной продолжительности путешествия до транспортировки больного на родину);
• оплата услуг переводчика (при госпитализации Застрахованного предоставляется переводчик с целью постановки диагноза).

Под базовую защиту полиса страхования от Сбербанка подпадает достаточно много распространенных рисков, которые могут случиться с Застрахованным в дороге или на территории другого государства, поэтому этот вид страхования пользуется особой популярностью среди туристов.

Внимание! Компания «Сбербанк Страхование» имеет во многих странах мира компании-партнеры, в которые путешественники могут обратиться при наступлении несчастного случая.

Дополнительное страхование

При оформлении дополнительного пакета страховки в Сбербанке можно существенно расширить список страховых рисков, тем самым еще больше обезопасив себя во время выезда за рубеж. Сбербанк в рамках программы для путешествующих предлагает следующие дополнительные страховые пакеты:

1. «Спортивный».
2. «Предусмотрительный».
3. «Личный адвокат».
4. «Защита багажа».
5. «Особый случай».

Пакет «Спортивный»

В этот пакет дополнительной защиты от Сбербанка входит страхование следующих рисков:

• наступление страхового случая вследствие занятий активными видами спорта (самые распространенные виды летнего и зимнего спорта);
• выплата за понесенные убытки вследствие утраты или механического повреждения спортивного снаряжения;
• компенсация за расходы на Ski-pass (в случае, если трасса будет закрыта вследствие лавины или у Застрахованного не будет возможности продолжить кататься по состоянию здоровья или вследствие несчастного случая, приобретается электронный пропуск на подъемник, стоимость которого компенсируется страховой компанией).

Согласно условиям программы по данному пакету дополнительной защиты Застрахованному компенсируются его затраты на путешествие (билеты, бронирование номера в отеле и прочие), если вследствие наступления страхового случая ему пришлось отказаться от поездки. Под страховым случаем понимают болезнь или несчастный случай, произошедший с путешественником или с его близким родственником, за которым ему предстоит ухаживать, а также ЧП с недвижимостью, по решению суда и ряд других уважительных причин.

Пакет «Личный адвокат»

Под защиту полиса по условиям этого пакета при выезде за рубеж подпадает:

• оказание юридической помощи Застрахованному, то есть компенсируются услуги адвоката, которого нанял держатель полиса при вызове его в суд в качестве ответчика;
• гражданская ответственность, а именно компенсируются расходы путешественника по возмещению нанесенных убытков и причиненного вреда третьим лицам.

Пакет «Защита багажа»

Согласно программе страхования пакетом «Защита багажа» покрываются следующие риски:

• компенсация убытков понесенных вследствие утраты багажа по вине перевозчика;
• покрытие издержек понесенных вследствие задержки багажа свыше четырех часов по вине перевозчика;
• компенсация убытков, понесенных вследствие задержки регулярного рейса (авиарейсы, железнодорожные и морские рейсы) более, чем на 4 часа.

Пакет «Особый случай»

По условиям страхования с пакетом «Особый случай» от Сбербанка компенсируются следующие расходы, возникшие вследствие наступления несчастного случая:

• компенсация вынужденного досрочного возвращения Застрахованного из путешествия домой;
• выплата страховой суммы при получении травмы.

Внимание! Контактный центр компании «Сбербанк Страхование» работает круглосуточно, поэтому каждый Застрахованный имеет возможность обратиться в страховую компанию в любое удобное время.

Стоимость полиса страхования

Стоимость страхования в Сбербанке для путешествующих зависит от следующих факторов:

• от времени, проведенного в пути и за границей (срока путешествия);
• от страны, в которую отправляется путешественник;
• от размера страхового покрытия (страховой суммы);
• от количества путешествующих;
• возрастной категории застрахованных.

Сбербанк предлагает на выбор своим клиентам несколько возможных вариантов страхования с учетом территории, по которой они собираются путешествовать. Если ваша банковская карта участвует в программе «Спасибо от Сбербанка», вы можете сэкономить до 10% от стоимости полиса за счет списания бонусов «Спасибо». Для держателей пластиковых карт золотых и платиновых класса «Премьер», а также Word MasterCard Black Ediotion Премьер, действуют более выгодные условия страхования с расширенным списком возможных рисков.

Таблица. Варианты страхования путешественников.

Точную стоимость полиса можно узнать на сайте Сбербанка на странице онлайн оформления страхования путешественников, предварительно заполнив необходимые данные и введя промокод, если такой имеется.

При оформлении страховки в отделении банка сумма страхового покрытия может колебаться от 50 до 200 тысяч евро, а срок действия документа составляет 13 месяцев при обязательном условии, что суммарная длительность путешествий не превышает 90. Количество поездок неограниченно.

Важно! Те, кто или выезжают в командировки за границу, имеют возможность оформить многоразовый полис на срок 12 месяцев. Согласно условиям данной программы длительность путешествия не должна в сумме превышать 90 календарных дней.

Оформление полиса онлайн

Нет необходимости посещать отделение Сбербанка для страхования путешественников или искать офис страховой компании. Страховать себя от непредвиденных случаев можно через «Сбербанк Онлайн» за несколько минут:

1. 1. Для начала нужно открыть в браузере стартовую страницу официального сайта Сбербанка.
   2. Затем навести курсор на вкладку «Застраховать себя и свое имущество».
   3. После этого выпадет окно с меню – программами страхования.
   4. Нужно выбрать соответствующий пункт меню.

1. 1. Откроется страница с информацией о программе.
   2. Нужно ознакомиться с основной информацией и кликнуть «Оформить онлайн» (вверху) или «Оформить сейчас» (посредине страницы).
   3. Затем нужно будет выбрать необходимый полис, то есть указать необходимые данные (регион действия страховки, срок путешествия, определить количество путешественников, их возрастную категорию, выбрать сумму страховой защиты и по желанию дополнительный пакет и ввести промокод).

1. 1. После заполнения электронной формы, система автоматически подсчитает итоговую стоимость полиса страхования.
   2. Затем кликните «Оформить».
   3. Перейдя на страницу оформления полиса, потребуется ввести личные данные путешествующих (ФИО каждого члена поездки, дату рождения, ФИО страхователя, его гражданство и половую принадлежность, а также указать контактные данные, серию, номер и дату выдачи паспорта).

1. Нажать на кнопку «Продолжить», после чего вас перенаправят на страницу подтверждения.
2. Проверьте данные, введенные вами и подтвердите свои действия.
3. На указанный электронный почтовый ящик придет письмо, содержащее полис в электронном виде.
4. Произведите оплату за страхование пластиковой картой Сбербанка.

Важно! Наличие промокода позволяет получить скидку и существенно снизить окончательную стоимость полиса страхования.

Оформление страховки в отделении банка

Для тех, кто лишен по каким-либо причинам возможности оформления полиса онлайн, есть возможность застраховать себя и своих попутчиков в отделении Сбербанка через сотрудника. Для этого необходимо:

1. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе все документы (паспорт, свидетельство о рождении тех, кто отправляется за границу).
2. Объяснить банковскому сотруднику суть своего обращения.
3. Ознакомиться с условиями страхования.
4. Определиться с размером покрытия и заполнить анкету, указав необходимые для оформления полиса данные.
5. Подписать договор страхования.
6. Оплатить страховой полис при помощи пластиковой карты или наличными через кассу Сбербанка.
7. Получить документ на руки.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Важно! Если вы отправляетесь в путешествие по странам Шенгенской зоны, то по истечении срока действия полиса, он автоматически будет продлен еще на 15 календарных дней абсолютно бесплатно.

Путешествие за границу на отдых, на лечение или учебу для немалого количества россиян становится все более привычным способом смены обстановки, получения качественного медицинского обслуживания, образования. В последние годы (начиная с 2008–2009 гг.) наметилась устойчивая тенденция - порядка 30% выезжающих за границу граждан предпочитают самостоятельные путешествия, взамен столь привычных всем пакетных туров в стиле «аллинклюзив».

Кроме этого, немало наших соотечественников в качестве альтернативы жизни у себя в стране выбирают длительное проживание экспатами в различных странах - кто-то уезжает на зимовку в Таиланд или на остров Бали, а кто-то старается провести время в европейских странах.

Во всех этих случаях путешественник, экспатриант или выезжающий на учебу россиянин, остается один на один со всеми теми неожиданностями, которые могут с ним приключиться в любой, даже в самой цивилизованной стране мира. И если при коллективных путешествиях заботу о страховании своих туристов брала на себя туристическая компания, то в данном случае приходиться надеется только на себя.

В этой статье будет рассказано о том, как осуществляет Сбербанк страхование путешественников. Также поговорим о том, какие предлагаются условия страхования и как устроена система покрытия рисков.

Необходимо ли страхование путешественников

Главное, о чем должен помнить каждый путешествующий, он находится вне привычных и знакомых ему условий, вне тех социальных и правовых гарантий, которые ему обеспечены у себя в стране. Основные причины, почему необходимо страхование при путешествиях за границу:

1. Медицинское обслуживание почти во всех странах платное и даже в экстренных случаях требуется существенная плата. К тому же не в каждой стране может быть оказана медпомощь соответствующего качества и стандарта. В таких случаях нередко требуется перемещение в другую страну, что, естественно, стоит немалых денег.
2. Наличие страхового полиса дает возможность путешественнику практически в круглосуточном режиме получить нужную консультацию от специалистов страховой компании на русском языке без языковых барьеров. Причем подобная консультация может быть предоставлена в любой экстренной ситуации, что немаловажно, особенно в стрессовых моментах.
3. Страховой полис является гарантией того, что путешественник может получить финансовую компенсацию за лечение и другие подобные расходы при возвращении домой.
4. Наличие страхового полиса для путешественника нередко требуется при оформлении визы во многие страны, особенно, что касается при выезде за границу с целью длительного проживания , например, на учебу. Также многие специальные туры, например, в горные районы или другие местности с экстремальными климатическими условиями, требуют обязательной страховки.

И главное - путешественник, который имеет страховку, чувствует себя в другой стране более уверенно, что позволяет ему в полной мере посвятить себя цели путешествия, не опасаясь, что в случае возникновения непредвиденной ситуации он останется один на один с проблемой.

Условия страхования путешественников в Сбербанке

Условия страхования путешественников в Сбербанке определенны тремя базовыми направлениями:

1. Первое - это страхование путешественников в переделах Российской Федерации; базовая сумма страховой защиты в данном случае составляет 15 000 евро.
2. Второе – страхование вне пределов территории РФ; базовая сумма страховой защиты - 35 000, 65 000 и 120 000 евро в зависимости от выбранного типа страхового полиса.
3. Третье - территории мира, кроме РФ и США; базовая сумма страхового возмещения - 60 000 или 120 000 евро в зависимости от выбранного типа страхового полиса.

Стоимость страховки во многом зависит от того, как часто путешествует клиент, в какие страны и на какой срок. Предусмотрено бонусное страхование путешественников для держателей карт Сбербанка, например, для тех, кто пользуется банковскими пластиковыми картами серии «Платинум» или «Голд», а также картами World Master Card Black Edition.

Кто может застраховаться

Участниками программы страхования путешественников от ПАО «Сбербанк» могут быть:

1. Совершеннолетние лица в возрасте от 18 до 70 лет включительно. Могут быть застрахованы и граждане более старшего возраста, чем 70 лет, но при этом страховщик предложит индивидуальные условия страхования и повышенный тариф по страховой премии.
2. Застраховать можно полностью всю семью, включая и детей. При этом возможно страхование как совершеннолетних детей, так и несовершеннолетних.
3. Условия Сбербанка предусматривает услуги по страхованию и других родственников , при условии, что все они являются владельцами и держателями банковских карт именно этого банка.

Как оформить полис

Оформить полис можно в любом отделении Сбербанка. Также это удобно сделать в онлайн-режиме, если клиент уже имеет опцию и подключен к системе «Сбербанк Онлайн».

Для того чтобы выбрать оптимальные условия будущего страхового полиса, путешественник должен знать, какие страховые риски будут для него приоритетными и на какие условия страхового покрытия он может рассчитывать.

Что включает в себя страхование путешественников

При путешествии даже в самую цивилизованную страну можно столкнуться с рисками, приносящими ущерб здоровью, и рисками, последствиями которых могут быть различные правовые ограничения в стране пребывания, штрафы и даже судебные преследования. Для этих целей Сбербанк в программе страхования путешествующих предусмотрел набор опций по страхованию рисков:

1. Медицинская страховка предусматривает оказание как обычной медпомощи, так и экстренную госпитализацию, включая проведение необходимых хирургических операций.
2. Транспортные расходы, связанные с оказанием медпомощи.
3. Экстренная стоматологическая помощь, кроме услуг протезирования и пломбирования зубов.
4. При возникновении термических травм кожи от солнечных ожогов, что особенно востребовано для тех путешественников, которые впервые отправляются в тропические страны.
5. Расходы, связанные с утерей загранпаспорта или других документов, препятствующих перемещению гражданина через границы или нахождению в стране.
6. Репатриация в случае возникновения стихийных бедствий, социальных волнений или военных конфликтов в стране пребывания.
7. Оплата услуг переводчиков, если это необходимо для решения каких-либо вопросов, судебных разбирательств, урегулирование юридически значимых действий.
8. Оплата услуг по присмотру за несовершеннолетними детьми, в случае если родители в силу чрезвычайных обстоятельств не могут сделать это сами, например, при госпитализации в клинике.

Кроме этого, страховка Сбербанка для выезда за границу покрывает расходы, связанные с временным проживанием клиента до момента его репатриации на родину, а также оплату услуг связи (телефон, факсимильная связь, доступ в сеть интернет, почтовые расходы) в случае необходимости связи с родственниками, адвокатами и представителями консульских служб или Посольства РФ.

Дополнительные опции

В дополнение к базовым условиям страхования путешественников туристическая страховка Сбербанка имеет ряд специальных программ, ориентированных на целевые аудитории клиентов. Стоит отметить следующие:

1. Страховой полис «Спортивный» предназначен для клиентов, предпочитающих активный отдых и путешествия. Этот полис покрывает риски, связанные со спортивными травами, ситуациями, которые могут возникнуть при использовании спортивного оборудования – велосипедов, мотобайков, квадрациклов, гидроциклов и т. п.
2. Страховой полис «Предусмотрительный» покрывает риск отказа путешественника от поездки – компенсация расходов на бронирование билетов, отелей, трансфера.
3. Для тех, кто столкнулся с необходимостью оказания юридической помощи в стране пребывания, имеется страховой полис «Личный адвокат». Причем этим полисом покрываются расходы на наем местных адвокатов, если у компании нет в том городе или регионе своих специалистов.
4. Страховой пакет «Защита багажа» предусматривает компенсацию клиенту расходов, связанных с утерей багажа, неправильной его адресации, возврату или полной компенсации стоимости утерянных вещей.

Кроме этого, имеется ряд страховых пакетов, ориентированных на специфические случаи, с которыми может столкнуться клиент в стране пребывания, например, пакет «Особый случай», предназначенный для компенсации расходов по внезапному прекращению путешествия по независящим от клиента причинам.

Сроки страхования

Период страхования может быть выбран путешественником самостоятельно и находится в диапазоне от 2 до 12 месяцев. Период страховки может быть продлен однократно и, например, для стран Шенгенской зоны такой срок может быть увеличен только на 15 дней.

Образец страхового полиса

Несмотря на то что страховка путешественника в Сбербанке покрывает большинство рисков, с которыми может столкнуться любой путешественник, все же следует придерживаться нескольких простых советов, чтобы не стать причиной страхового случая.

1. Заранее планировать свое путешествие, стараясь узнать о стране как можно больше информации - социальная, эпидемиологическая, климатическая обстановка и т. п.
2. Предварительно проконсультироваться с медиками , о том какие лучше всего прививки сделать перед поездкой, какие лекарства можно взять с собой.
3. Избегать места массовых скоплений людей в стране пребывания , особенно если это сопряжено с какими-то протестами.
4. Пользоваться услугами лицензированных гидов, особенно в экстремальных природных условиях.
5. Ценные вещи, деньги и документы по возможности хранить в надежных местах , в сейфах отелей.

Кроме этих базовых принципов безопасного пребывания в чужих странах, следует придерживаться культурных и моральных норм поведения, чтобы не стать участником страхового случая.

Что делать при наступлении риска

При наступлении страхового случая в первую очередь клиент должен связаться с теми экстренными службами, которые необходимы для оказания помощи на месте. Вторым шагом является информирование всеми возможными способами своего страхового агента. Для этого его номер телефона и другие контактные данные должны быть записаны не только в смартфоне, ноутбуке, в записной книжке, но и вложены в паспорт и другие места. Как минимум, таких мест должно быть несколько, чтобы в случае стрессовой ситуации не искать, куда и как позвонить. Третий шаг – это по возможности связаться с работниками консульства или посольства РФ в стране пребывания.

Вконтакте

Оформление страхового медицинского полиса является неотъемлемой частью любой поездки за рубеж. Без него даже выдача визы не происходит, поэтому каждый любитель путешествовать должен иметь при себе этот полис.

Его оформлением сегодня занимаются все страховые компании коммерческого и государственного типа. И одной из таких организаций является Сбербанк.

Особенности полиса

Страховой полис от Сбербанк можно оформить в любом отделении банка или на его официальном сайте в режиме онлайн. Обязательное условие – страхуемое лицо должно являться клиентом банка и держателем дебетовых карт (Visa, MasterCart, Maestro, MaestroMomentum).

Если же страхуемое лицо не является клиентом Сбербанка, но хочет оформить страховой полис именно здесь, то ему следует открыть счет в банке и заказать любую дебетовую карту (на ее оформление требуется 10 – 14 дней). После чего он автоматически получает возможность оформления страхового полиса в Сбербанк.

Полис Сбербанк признается во всех иностранных консульствах. С ним даже возможна поездка в страны шенгеновского соглашения, в которых имеется строгий отбор туристов.

Въезжая в чужую страну и имея полис от Сбербанк, каждый человек может быть уверен в том, что ему обязательно окажут помощь в трудной ситуации и поддержку.

Какие имеет преимущества

Страховой полис Сбербанк стоит всего 300 рублей . Это намного дешевле, нежели приобретать полис в частных организациях. При этом он действителен в течение 12 месяцев с момента получения и в течение 90 дней с момента прибытия в чужое государство.

Количество поездок не имеет значение. Человек может каждые 90 дней менять страну и при этом пользоваться страховым полисом от Сбербанка. По окончанию срока его действия, полис требуется заменить на новый.

Страховой полис действителен в любой точке мира. Он включает в себя все риски, от которых страхуют иные компании за довольно высокую цену.

Лимит полиса составляет 100 000$ . Эти средства могут быть направлены как на погашение медицинских услуг, так и на компенсацию убытков, которых понесло застрахованное лицо от независящих его обстоятельствах.

Например, был отменен авиарейс или во время перевозки был поврежден или утерян багаж. К тому же Сбербанк охватывает огромные территории и его филиалы находятся практически в каждой стране.

Это дает уверенность застрахованному лицу в своей безопасности и возможности получения бесплатной медицинской помощи.

И еще одним преимуществом полиса Сбербанк является то, что он действителен на всех участников поездки (детей, родственников, супругов и т.д.).

Какие могут быть риски

Как и любая страхования компания, Сбербанк представляет своим клиентам широкий спектр страховых услуг, в число которых входят:

• оказание медицинской помощи на бесплатной основе, в том числе и стоматологической;
• покрытие расходов, связанных с покупкой лекарственных средств и лечения в поликлинике;
• покрытие расходов, связанных с услугами транспортировки (доставка застрахованного лица в поликлинику, экстренное возвращение на родину и т.д.);
• покрытие убытков, связанных с задержкой или отменой авиарейса;
• покрытие убытков, связанных с потерей или повреждением багажа;
• оказание юридической помощи в чужом государстве;
• получение помощи при потере или краже документов;
• страхование от порчи имущества третьих лиц.

Что касается второго пункта (покрытие расходов, связанных с покупкой лекарственных средств и лечения в поликлинике), то здесь имеются свои особенности, о которых вас обязательно должны проинформатировать сотрудники банка во время подписания договора.

Дело все в том, что этот пункт не распространяется на лиц, которые отправились в поездку с каким-либо заболеваниями и проходящие специальное лечение.

Покрытие расходов происходит только в том случае, если человек заболел во время путешествия. Также расходы не компенсируется, если лечение является целью поездки, а также если лицо самостоятельно покушается на свою жизнь с целью получения страховых выплат.

Еще одним исключением страховых выплат является нанесение травм при употреблении алкогольных напитков и наркотических веществ. В данном случае Сбербанк не осуществляет выплаты застрахованному лицу.

Страховой полис также не является действительным, если во время поездки у женщины началась родовая деятельность, в результате которой у нее родился ребенок.

В этих случаях ей придется из собственных средств платить за медицинские услуги и нахождение на территории клиники ее и новорожденного. Под страховые выплаты попадает только случай необходимости проведения аборта и только по медицинским показаниям.

Что касается травм, полученных в результате занятий спортом во время путешествия, то здесь выплаты производятся только в том случае, если эти занятия не являлись целью поездки и не несли соревновательный интерес.

Бывают такие ситуации, когда мы наносим вред имуществу или здоровью третьим лицам, не желая этого. В таких ситуациях возникает гражданская ответственность, которая предусматривает штрафы и выплаты компенсации пострадавшему лицу.

Как правило, такие ситуации возникают неожиданно и влекут за собой большие финансовые убытки. Поэтому Сбербанк взял на себя ответственность в выплатах компенсаций.

Но и здесь имеется одна особенность – застрахованное лицо должно в течение 24 часов с момента предъявления претензий поставить в известность страховую компанию о произошедшем.

В противном случае застрахованное лицо должно будет выплачивать моральную компенсацию третьему лицу из собственных средств.

Страховое возмещение

Страховое возмещение может получить каждый человек, оформивший страховой полис в Сбербанке, но только при возникновении страхового случая, вписанного в риски, покрываемые компанией.

В случае, если поездка произошла без происшествий, то вернуть средства, уплаченные на получение полиса, невозможно.

При возникновении страхового случая, застрахованное лицо должно позвонить по номеру, указанному на полисе и оповестить сотрудников компании о том, что и где произошло, а также в какой помощи на данный момент оно нуждается.

Стоит отметить, что лимит страхового полиса равен 100 00 $ и он уменьшается после каждого страхового случая.

Поэтому если лимит полиса истек, застрахованное лицо уже не может предъявлять претензий страховой компании. Человек должен сам оплачивать медицинские услуги и нести иные расходы.

Видео: О страховании выезжающих за рубеж

Ваши отзывы

Обсуждение: оставлено 2 коммент.

Перед тем как поехать отдыхать, мои друзья настаивали на том, чтобы я оформила страховой полис именно в Сбербанке. Я долго сомневалась, так как уже имела печальный опыт общения с другими страховыми компаниями, но все-таки рискнула. И не зря!

Во время поездки со мной случился несчастный случай. Экскурсионный автобус попал в аварию и мы все сильно пострадали в этом ДДП. У меня была поломана нога, а на теле было очень много ссадин и гематом.

Попав в больницу я сразу же связалась с сотрудниками Сбербанка и мне сказали, что совсем скоро переведут средства на счет поликлиники, чтобы мне оказали соответствующее лечение. После этого разговора, где-то через час, меня уже перевели в общую палату, обработали все тело какими-то растворами и продержали у себя под наблюдением еще 4 дня. За это время с меня не взяли и рубля! Очень благодарна Сбербанк!

Со Сбербанком я сотрудничаю уже не один год. У них я не только делаю вклады на выгодных для меня условиях, но еще и каждый год приобретаю у них страховой полис (стоит он очень дешево). И каждый раз, когда я еду путешествовать, я всегда беру с собой этот полис, так как он меня уже не раз выручал.

Первый раз я им воспользовалась 3 года назад. Сначала в аэропорту был отменен авиарейс, а по прибытию в чужую страну задержали мой багаж на целых 7 часов! Все это Сбербанк мне компенсировал без всяких проблем. Я только дозвонилась к ним и все – уже через несколько часов все мои убытки были компенсированы!

А второй раз я воспользовалась полисом в прошлом году, когда ездила отдыхать в Германию. Там у меня украли документы прям в аэропорту! Но Сбербанк опять меня выручил и быстро помог мне восстановить пропажу.

Так что теперь я приобретаю страховой полис только здесь! Так как я уверенна в их добросовестной и оперативной работе.

Большинство наших сограждан в той или иной ситуации вынуждены покидать пределы родного государства и отправиться за границу с целью отдыха, обучения, лечения и другим. Причины у каждого могут быть свои, но в любом случае, никто из путешественников не застрахован от несчастных случаев при поездке за границу. Справедливости ради нужно сказать, что страховые компании разработали специализированные услуги для клиентов, выезжающих за рубеж, они в рамках страхования могут предоставлять различные дополнительные услуги. В данной статье рассмотрим программу Сбербанк страхование путешественников, стоимость полиса и другие особенности.

О страховании

Необходимость приобретения страхового полиса в основном связана с тем, что выезжая за пределы родного государства, каждый человек покидает привычную для него зону комфорта, где он может в любом случае получить поддержку и помощь. За границей возможности наших сограждан несколько ограничены, поэтому страховой полис обычно приобретается по нескольким причинам:

1. Медицинское обеспечение за пределами России платное, порой для того, чтобы получить экстренную помощь в любом случае придется заплатить определенную сумму, а в европейских странах медицинские услуги обойдутся путешественникам дорого. При оформлении полиса страховая компания возмещает убытки при наступлении определенных жизненных обстоятельств.
2. В некоторых ситуациях требуется консультация по тем или иным вопросам, за пределами России получить на родном языке ответы на различного рода вопросы будет проблематично. Страховая компания представляет круглосуточную поддержку своим клиентам и может помочь в некоторых экстренных ситуациях.
3. В рамках страховой защиты путешественники получают компенсацию в той или иной степени, в зависимости от параметров приобретенного им страхового полиса.

И есть еще одна причина в том, что порой выехать за границу не представляется возможным без покупки страхового полиса. В пределах нашей стране многие сограждане скептически относятся к услугам страхования и не желают тратить собственные средства на приобретение полиса, в развитых странах все граждане застрахованы, причем это установлено на законодательном уровне. Поэтому при посещении таких стран оформление полиса является обязательным, ведь без него невозможно будет получить разрешение на выезд и визу.

Программа от Сбербанка

Страховая компания предлагает своим клиентам приобрести полис, позволяющий получить полный комплекс услуг за пределами нашей страны. Полис полностью соответствует требованием международных визовых центров. Приобрести защиту можно как на одноразовую поездку, так и на многоразовые выезды за границу в течение одного года.

У программы страхования путешественников есть целый ряд преимуществ. В первую очередь, компания имеет своих партнеров в разных странах, которые готовы оказать содействие при наступлении непредвиденных обстоятельств. По своему желанию клиент может воспользоваться дополнительными услугами, для этого достаточно расширить спектр действия защиты при оформлении полиса.

Перечень страховых случаев

В настоящее время страховая компания предлагает полный пакет услуг для своих клиентов и дополнительные опции, которые оплачиваются отдельно, соответственно, клиент может от них отказаться. Итак, в базовый набор услуг входит:

1. Медицинская страховка включает в себя оказание срочной помощи, диагностика заболеваний, лечение в медицинских учреждениях, процедуры.
2. Солнечные ожоги, в данном случае страховая компания оплачивает лечение.
3. Транспортировка до места лечения, компания оплачивает в рамках страхового покрытия расходы на транспортировку потерпевшего до места лечения.
4. Репортация необходима в том случае, если застрахованное лицо погибло за пределами РФ во время поездки, его тело будет доставлено родственникам за счет страховщика в рамках доступной суммы страхового покрытия.
5. Возвращение детей застрахованного лица возможно в том случае, если нет возможности сделать это самостоятельно, квалифицированные работники готовы не только обеспечить перевозку детей, но присмотрят за ними.
6. Визит родственников, то есть, страховая компания оплачивает проезд и проживание родственников в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, услуга предоставляется в том случае, если застрахованное лицо путешествует в одиночку и в результате наступления страхового случая госпитализировано на срок более 10 дней.
7. Страховая компания оплачивает срочное сообщение родственникам застрахованного лица, в случае наступления страхового случая.
8. Транспортные расходы подразумевают оплату переезда до точки проживания застрахованного лица.
9. Стоматологические услуги оплачиваются страховой компании в том случае, если помощь понадобилась во время путешествий, в данную страховку не входит протезирование и восстановление коронки зуба.
10. Страховая компания выплачивает компенсацию в случае утраты застрахованным лицом своих документов.
11. Получить компенсацию можно в виде организации поисковых мероприятий, если местонахождение застрахованного лица установить не представляется возможным.
12. Оплата проживания, в случае если застрахованное лицо вынуждено ожидать транспортировки в течение 5 дней.
13. Оплата услуг переводчика предоставляется в том случае, если нужно диагностировать заболевания или в иных случаях страхового характера.

Дополнительные услуги

Страховка путешественника в Сбербанке может быть расширена по желанию самого клиента. Для этого ему следует приобрести отдельно необходимый пакет услуг. На текущий момент страховая компания предлагает разные варианты дополнительных услуг, а именно:

1. Пакет «Спортивный», он включает в себя оплату затрат застрахованного лица при получении травм во время активного отдыха, утрате инвентаря или иных обстоятельствах.
2. Пакет «Защита багажа» включает в себя возмещение расходов при утере багажа, его задержку или задержку рейса.
3. Пакет услуг «Личный адвокат» предоставляет возможность получить бесплатную юридическую помощь, а также возместить расходы застрахованному лицу, в случае получения ущерба при наступлении страхового случая.
4. Пакет «Особый случай» позволяет застрахованному лицу получить компенсацию в случае досрочного окончания поездки, в результате травмы или несчастного случая.
5. Пакет «Предусмотрительный» позволяет застрахованному лицу получить компенсацию, если поездка сорвалась по форс-мажорным обстоятельствам.

Страхование путешественников для держателей карт Сбербанка

Клиенты Сбербанка знают, что при оформлении премиальных карт или карточек статуса Gold, можно рассчитывать на привилегированное обслуживание в банковской организации. Но при этом стоит учитывать, что сам по себе банк не предлагает услуги страхования, этим занимается страховая компания. Поэтому страховка для путешественников в рамках обслуживания карты – это несколько другое предложение, например, при оформлении дебетовой премиальной карты от Сбербанка клиент действительно получает некоторые возможности за границей, но эти самые услуги предоставляет платежная система Виза, а не банк. И в данном случае привилегии – это не совсем страховые случаи, а лишь некоторые бонусы и скидки при оплате товаров карточкой за пределами нашей страны.

А вот что касается кредитных карт, то владельцы премиального пластика действительно бесплатно получают страховой полис, но распространяется он только на защиту жизни и здоровья заемщиков. Соответственно, страховая компания покрывает лишь риски кредитной организации, а не собственные риски самого клиента.

Как получить страховой полис

Страховка Сбербанка для выезда за границу доступна на официальный сайт страховой компании, который находятся по адресу в интернете https://sberbankins.ru/ . Здесь клиент может оформить полис всего за несколько кликов. Для этого нужно в главном меню найти ссылку «Продукты», затем нажать на кнопку «Купить онлайн» и из предложенного списка выбрать «Страхование путешественников».

После чего нужно будет заполнить короткую анкету и оплатить стоимость полиса со своей банковской карты. В данном варианте полис будет представлен в электронном виде, но он имеет полноценную юридическую силу и будет использован при наступлении страхового случая в рамках заключенного договора.

СК Сбербанк: официальный сайт

Обратите внимание, что страховая компания высылает электронные полисы на адрес электронной почты клиента.

Стоимость страховки

Наконец, каждого потенциального покупателя будет интересовать, сколько будет стоить страховка. На самом деле, это вопрос строго индивидуальный и для каждого клиента он будет рассчитаться автоматически, мы приведем полный список, какие факторы влияют на стоимость полиса в итоге. Стоимость полиса будет зависеть от следующих факторов:

• регион действия полиса, стоимость будет меняться при поездке в США, Россию или в Финляндию;
• срок действия полиса, компания предлагает оформить его на срок 15 дней единоразовую поездку или 90 дней на несколько поездок в течение одного года;
• возраст застрахованного лица также влияет на стоимость полиса, максимально в рамках одного полиса можно застраховать 6 человек из разных возрастных категорий: от 3 до 60 лет, от 0 до 2 лет, от 61 до 70 лет;
• страховая компания предлагает два варианта выплат в зависимости от суммы, минимальная сумма – 35000 евро, достаточная – 60000 евро, максимальная – 120000 евро.

При оформлении полиса можно выбрать дополнительную услугу, которая также влияет на стоимость финансовой защиты.

Анкета клиента

Что делать при наступлении страхового случая

Туристическая страховка Сбербанка позволяет своему пользователю получить компенсацию, правда, для этого для начала надо будет заявить о своем намерении в страховую компанию. Для этого нужно будет связаться с сервисной службой страховой компании, телефон горячей линии – 8 800 555 555 7. Здесь нужно будет сообщить свои личные данные, а именно фамилия, имя, отчество, дата рождения, срок действия полиса и его индивидуальный номер, свое местонахождение и контактные данные.

Дальше нужно будет кратко описать события, относящиеся к страховому случаю. Далее, менеджер зафиксирует ваши данные и если случай будет признан страховым, компенсация будет предоставлена в течение 10 рабочих дней, после оформления заявки и получения документов. От клиента потребуется заявление, копия полиса, документ, подтверждающий его оплату, паспорт и другие документы, подтверждающие наступление страхового случая.

Обратите внимание, что в качестве подтверждающих документов могут быть представлены медицинские справки и прочие.

Дополнительные услуги для путешественников

Таким образом, страховка от страховой компании Сбербанка позволяет лицам, выезжающим за пределы страны быть уверенными и защищенными от различного рода неприятностей. Сбербанк предоставляет наиболее широкий спектр услуг в рамках защиты лиц, выезжающих за границу. Полис может быть представлен визовый центр при оформлении соответствующего документа.

Никогда и ни за что не связывайтесь с данной страховой компанией! Лучше лететь отдыхать без страховки, чем тратить деньги на их бесполезный полис. Пишу отзыв по горячим следам т.к. только что вернулись с Филиппин.

За месяц до вылета оформили карты по программе "Сбербанк Премьер", где бонусом шло страхование путешественников по всему миру, но начитавшись отзывов встал вопрос стоит ли доверять данной страховой. На свою глупость решили рискнуть с надеждой "как у большинства, наверное))", что все обойдется. К сожалению, не обошлось, в середине отпуска случилось сильное воспаление ушей, донырялся. Т.к. такое уже бывало, думал обойдется и пройдет само собой, но не в этот раз) Боль становилась сильнее, а слух пропадал с каждым часом.

Соответственно звоню в mondial assistance, после долгих расспросов когда оформляли? Когда улетели? Когда обратно собираетесь? Сотрудница со мной попрощалась и сказала ждите, мы свяжемся с вами в ближайшее время, если у нас будут вопросы можете писать на электронную почту! Ну ок, ждем! Прошел час... второй... третий, тишина. Пишу им на электронную почту... Опять тишина. Прошел четвертый, пятый, шестой и т.д. В общем, было отправлено им где-то 5-6 писем, но не на одно я ответа не получил. Осыпал их гневными проклятиями, забыл об этой затеи и стали искать выход сами из сложившейся ситуации, благо имеем отношение к медицине.

Когда уже сами, вроде, стали справляться с проблемой от нашей ненаглядной страховой, спустя ровно сутки, прилетает смс, что вас ожидает доктор там-то там-то. Это там-то находится на другом острове, это так к слову. Ну ок, думаю, раз договорились тогда поехали, врачи все-таки быстрее с моей проблемой справятся, нежели самолечением здесь заниматься.

Через 2 часа добираемся до указанного нам госпиталя, а там, как вы думаете? И слышать не слышали о нас и нашей страховой, порекомендовали прийти завтра утром, т.к. отдел, занимающийся этими вопросами, на сегодня свою работу закончил. Прикупили лекарств в городской аптеке и отправились в обратный путь.

На сл. утро проблема с ушами стала уходить, решил повторно в госпиталь не ехать, не тратить в пустую время. Но страховая до сих пор присылала настойчиво смс, что меня ожидает доктор))

Спустя 2 дня, проезжая данный госпиталь по своим делам, решил все-таки заскочить в рабочее время, вдруг все-таки и правда ждут и уже все в курсе, а я негодяй не еду, и буду потом неблагодарные отзывы писать о лучшей страховой компании) Но нет, все было как и предполагалось, никто не в курсе, такую фамилию и наименование страховой слышат в первые. Предложили мне пройти обследование за наличный расчет, сказав, что моя страховая должна возместить все расходы. На что я культурно отказался, предполагая, что никто, ничего мне не возместит, да и не было уже такой острой необходимости, до Москвы уже дотяну как-нибудь.

Так что 100 раз подумайте, прежде чем заключать договор с данной компанией. Лучше переплатить за полис и чувствовать себя защищенным, нежели экономить на своем здоровье. Хорошо, что только уши, можно сказать повезло, всем удачи!

P.S. Очень давно обслуживаемся в Сбербанке, и в целом обслуживанием очень довольны. И не понятно зачем Сбер сотрудничает с mondial assistance, тем самым подрывая свой авторитет.