Значение цвета в деловом общении. Презентация на тему "запахи и цвет в деловом общении". Основные цвета в деловом гардеробе

Слайд 2

Слайд 3

Человек – это часть природы. И людям, как и любым другим живым существам присущи определенные инстинкты. Одним из этих инстинктов является реакция на запах. Как и животные, которые, например, по запаху могут распознать «своего» и «чужого», мы также в своем поведении может руководствоваться запахами и ароматами.

Слайд 4

Знаете ли вы, что в Европе уже давно существуют направления в парфюмерии, которые нацелены на создание ароматов для магазинов, кафе, ресторанов, гостиниц? Зачем, спросите вы? Сейчас вы сами ответите себе на этот вопрос. Вспомните, как заходя в какой-нибудь дорогой магазин, например, обуви или одежды, вы тут же ощущаете легкий приятный аромат. Почему-то он сразу же ассоциируется у вас с богатством, роскошью и благополучием. И как-то непроизвольно возникает желание приобрести что-нибудь из этого магазина. Теперь понимаете? Запах может моментально подавать импульсы в наш мозг, побуждая к определенным действиям. И этим пользуются различные коммерческие организации. Так, например, известно, что запах кожи в салонах, где продаются кожаные изделия (даже изделия из кожзаменителя) могут существенно повысить объемы продаж. В продуктовых магазинах такой эффект способен произвести запах арбуза или огурца, в магазинах одежды – аромат ванили, лаванды, базилика, мяты и лимона. Теперь вы понимаете, как элитная парфюмерия может повлиять на восприятие вас собеседником?

Слайд 5

Значение цвета в деловом общении Цвет одежды и аксессуаров - важный элемент техники делового общения. Влияние цветовой гаммы одежды собеседника на подсознание. Требования делового этикета к цветовой гамме классического костюма. Нормы и правила невербального общения в разных странах.

Слайд 6

Одежда и обувь делового человека значительно влияют на имидж. Деловой костюм должен быть строгим, без броских расцветок и экстравагантного покроя. Очень важно, чтобы одежда подходила по фигуре, соответствовала полу, цвету волос и другими особенностями его тела, была чистой, отглаженной опрятной. Основными элементами одежды делового мужчины является костюм, сорочка и галстук. Для зимнего времени более подходят костюмы темных тонов, для теплого – светлые. Во все времена года подходят костюмы темно-серого и темно-синего цветов. Удобны костюмы тройки. Пригодны и пиджаки в мелкую клетку с однотонными брюками, в официальной обстановке пиджак должен быть застегнут. Сорочки предпочтительны из хлопка и Полина. Наиболее подходящие для них белый, голубой, бежевый цвета, цвет слоновой кости, допускаются в полоску или еле заметную клеточку. Манжеты сорочки должны выступать из-под рукава пиджака на 2-3 см. Для деловой одежды не подходят сорочки красного и черного цветов, а также рубашки с короткими рукавами. Полуботинки и ботинки для службы и приемов предпочтительнее черного цвета. Для костюмов коричневого и бежевого тонов подходит коричневая обувь. Для приемов не годится обувь на толстой подошве, сандалии и кроссовки. Носки должны быть удлиненными, а их цвет – чуть темнее цвета костюма и чуть светлее обуви.

Слайд 7

Слайд 8

Деловая женщина на дневные приемы может надевать платье или костюм строгих и скромных тонов. На приемы, организуемые после 20 часов, рекомендуется надевать более нарядные и открытые вечерние платья. Они могут быть длинными и обычной длинны. Ее одежда в этом случае дополняется вечерними туфлями из кожи или замши на удобном для нее каблуке и маленькой сумочкой. Косметика деловой женщины должна быть неброской, а запах духов – едва ощутим. Необходимым украшением для деловой женщины является обручальное кольцо. Это знак того, что ее отношение к окружающим только деловое. На работе на женщине должно быть как можно меньше украшений, а те, что есть, должны служить ее деловому имиджу. Неотъемлемым атрибутом для женщины в обществе является портфель или дамская сумочка, сделанные из кожи хорошего качества, без ярких украшений. Одежда женщины и мужчины может подвергаться изменениям моды. Однако деловой костюм должен быть подчинен таким требованиям, как удобство, рациональность, элегантность и соответствовать интеллекту, деловитости, высокой внутренней культуре и хорошими манерами. От внешнего вида, одежды, интеллекта, умения общаться, этической воспитанности зависят и карьера человека и его судьба.

Каждый цвет влияет на наше психологическое состояние. Одни цвета притягивают внимание, другие, напротив, отталкивают. Поэтому цвет одежды, которую мы надеваем, формирует у окружающих определенные психологические ощущения от нашего присутствия. Разбираясь в значениях цветов можно управлять впечатлением и создавать .

Следует учитывать, что есть различные факторы, влияющие на восприятие цвета, такие как возраст, социальный статус, территориальный фактор, а также индивидуальные психологические особенности

Синий/голубой цвет

Синий цвет вызывает доверие и формирует впечатление серьёзности, вдумчивости и надежности. Это цвет авторитета, неслучайно деловой дресс-код у мужчин на деловые официальные мероприятия прописывает ношение темно-синего костюма. Синий цвет умиротворяет, но в то же время держит в тонусе. Олицетворяет консерватизм. Синий цвет располагает к общению. Выбирайте одежду синего цвета, когда хотите побороть тревогу и волнение. Этот цвет привлекателен для людей флегматичного темперамента. Сочетание синего с белым считается идеальным для карьеристов, такое сочетание развивает гибкость и умение адаптироваться. Данный цвет необходим, если нужно восстановить равновесие в жизни. Наиболее популярный корпоративный цвет. Цвет мудрости. Вызывает в организме процессы способствующие релаксации. Одежда голубого цвета символизирует доверие и лояльность.

Бирюзовый цвет

Сочетает в себе положительные свойства как синего, так и зеленого цвета. Обладает способностью укреплять все системы организма, рождает уверенность в себе. Носите бирюзовый, чтобы придать себе уверенности и сил.

Зеленый цвет

Это наиболее комфортный цвет для зрительного восприятия. Зеленый цвет снимает усталость и повышает тонус. Идеальный цвет для накопления сил. Это цвет стабильности и благосостояния, его часто выбирают банкиры. Темно-зеленый костюм у мужчин - это признак консерваторских взглядов, но в то же время небольшой акцент этого цвета в галстуке создает впечатление упорного человека. Светло-зеленый, напротив, олицетворяет юность, лёгкость и несерьёзность. В исламе зеленый ассоциируется с раем. Символ воли и самоутверждения. Олицетворяет рост и развитие. Зеленый помогает подавить такие чувства как ревность, зависть и жадность. Если вы стилист-имиджмейкер, то обязательно пройдите курс "Психология для стилиста" .

Красный цвет

Это динамика и страсть. Женщина в красном платье всегда заметна. Красный нужно надевать тогда, когда вы хотите обратить на себя внимание, быть в центре событий. Но при этом, если хотите установить контакт и расположить к себе собеседников, лучше выбирать более мягкие оттенки красного, потому что насыщенный красный способен не только привлекать внимание, но и психологически подавлять, это очень авторитарный цвет. Красный цвет любят холерики. В большей части стран Азии символизирует замужество, счастье и благополучие. Люди в красной одежде кажутся более солидными. На работе избыток красного может привести к нервозности. Небольшой элемент красного в одежде поможет подчеркнуть смелость и энергичность. Добавьте в свою жизнь этот цвет, если вам не хватает энтузиазма и интереса к жизни.

Розовый цвет

Цвет нежности и любви. Когда девушка надевает одежду розового цвета, у мужчин пробуждается желание оберегать и защищать ее. Вызывает нежные чувства. Среди мужчин розовый цвет выбирают только самые уверенные в себе. Для деловой сферы цвет категорически не подходит, потому что может ассоциироваться с наивностью и легкомыслием.

Фиолетовый цвет

В древности красители фиолетового цвета были крайне дорогими, так как они редко встречаются в природе, поэтому только члены королевской семьи могли позволить себе одежду фиолетового цвета. С тех пор цвет ассоциируется с королевским величием и респектабельностью. Фиолетовый цвет расширяет воображение творческих людей.

Оранжевый цвет

Оранжевый это цвет радости и оптимизма. Ученые заявляют, что длительное созерцание оранжевого цвета компенсирует суточную дозу витамина С. Оранжевый формирует ощущение благополучия и позитива, он придает энергию и поднимает настроение. Этот цвет не рекомендуется использовать в бизнес среде, только если ваш бизнес не связан с творчеством и креативом. Символизирует творческое начало, воодушевление, уникальность и активность. Пробуждает аппетит. Оранжевые помещения располагают к беседе. Такой цвет хорошо различим, поэтому он присутствует в одежде дорожных рабочих. Выбирайте оранжевую одежду, если нужно поднять настроение.

Желтый цвет

Как и оранжевый поднимает настроение, потому что ассоциируется с солнечным цветом и радостью. Желтый, являясь очень ярким цветом, всегда обращает на себя внимание. Выбирая желтую одежду в пасмурный день, вы обеспечите хорошее настроение себе и окружающим. Желтый, так же как и оранжевый привлекателен для сангвиников. Лучезарный цвет. Символизирует интеллект. Желтый в сочетании с черным считается знаком опасности, большинство ядовитых насекомых окрашены именно в это цветовое сочетание. В Японии ассоциируется с храбростью. Желтый несет в себе семантику изменения, разрядки и динамическую тенденцию. Олицетворяет юмор, недаром смайлики окрашены в желтый цвет. Ускоряет метаболизм. Физиологически, это первый цвет, распознаваемый человеческим зрением. По визуальным ощущениям ярче и объемнее белого. Неуравновешенного человека переизбыток желтого цвета может толкнуть на сумасбродные действия. Желтый подходит тем, кто неуверен в себе и тем, кому требуется привлечь к себе внимание. В небольших количествах способен придавать бодрость и повышать концентрацию внимания. Улучшает память. Желтый с фиолетовым считается мистическим сочетанием.

Коричневый цвет

Коричневый цвет располагает к себе, ассоциативно он теплый и мягкий. Этот цвет способствует откровенным разговорам. Хорошо подходит для первой деловой встречи или собеседования, в коричневом вы произведете впечатление солидного, практичного, стабильного и располагающего человека. Данный цвет помогает в торговых и финансовых делах. Коричневый наделяет мудростью и способностью поддерживать ровные отношения.

Серый цвет

Нейтральный цвет, он не вызывает ярких эмоций, поэтому подходит для деловой среды, так как не отвлекает от сосредоточенности на важных делах. Серый - это цвет баланса. Так же если хотите показать свою готовность подчиняться правилам, это может быть актуально на новом рабочем месте, носите серое. Серый символизирует спокойствие, размеренность, безопасность и зрелость. Но, в тоже время, частое ношение одежды серого цвета, может не лучшем образом повлиять на ваш имидж, вы рискуете показаться безликим, замкнутым и безынициативным человеком. Этот цвет незаменим в тех ситуациях, когда нужно занять позицию стороннего наблюдателя, оставаясь в стороне. Коренные американцы ассоциируют этот цвет с честью и дружбой, в Азии – это символ отзывчивости. Серый цвет особенно приятен меланхоликам.

Белый цвет

Символ чистоты и легкости. Психологически «гасит» раздражение. Белая одежда торжественна и нарядна, поскольку белый очень маркий цвет, в отличие от остальных цветов он не так часто фигурирует в повседневном гардеробе, поэтому белый всегда обращает на себя особое внимание. Во всем мире белый флаг является символом примирения. Очень яркий белый цвет у некоторых может вызывать чувство тревоги и дискомфорта. В тоже время этот цвет способствует ясности и свежести мысли.

Черный цвет

Черный цвет элегантен, но он не бросается в глаза и не выделяет из толпы. Положительные ассоциации: изысканность, изящество, достоинство и таинственность. В Китае, как ни странно это цвет для маленьких детей, в Азии символизирует карьеру и знания. В Японии это бунтарский цвет. Чёрный цвет укрепляет волю и помогает сконцентрироваться. Черный выстраивает дистанцию, помогает отстраниться, его выбирают люди, которые много общаются, поэтому во многих магазинах консультанты одеты в черный цвет. Цветовая терапия относит черный к цвету стимулирующему уверенность в себе.

Полное или частичное копирование текста допустимо только с указанем активной ссылки на перво

Вы, скорее всего, слышали про дресс код, а также поговорку, что людей встречают по одежке. Никого не надо убеждать в важности грамотного подбора одежды и аксессуаров. Однако обычно при этом подразумевается их стиль. Но, оказывается, цвет одежды и аксессуаров – это не менее, а то и более важный элемент техники делового общения. Как цвет вашей одежды влияет на вашу профессиональную и личную эффективность? Как «прочитать» личность собеседника по цвету его одежды? Какие сообщения цвета посылают нашему подсознанию?
Не случайно издревле существует поговорка «Встречают по одежке…». Многое о человеке мы можем понять по его одежде, сознательно разглядывая его наряд и аксессуары. То, как человек одевается, отражает его характер, имущественное положение, уровень образованности, возможно, профессию. Анализ одежды и аксессуаров преподается на тренингах в рамках изучения техники делового общения, в частности, при изучении типологии личности.вета в деловом общении

Рада представить Вам пятый выпуск «Психологического вестника», в котором Вы можете найти психологические рекомендации по выбору цвета делового костюма, а также продолжение темы «Правила делового общения».

№ 5 «Да будет цвет» 20 июля 2011

Использование символики цвета при выборе делового костюма

Благоприятный внешний облик и вкус в одежде является немаловажной частью того, как Вы включаетесь в деловую обстановку и влияете на настроение и чувства окружающих. Деловая одежда выступает своеобразным инструментом общения, средством воздействия на поведение и отношение к нам других людей. Внешний облик - первый шаг к успеху, своеобразный код, визитная карточка, которые свидетельствуют о степени солидности и надежности, это информация о Вашем ранге, достатке, социальном положении, принадлежности к определенным кругам. Ощущение неопрятности во внешнем облике говорит о неуважении к себе и к окружающим. Аккуратность и подтянутость в одежде ассоциируются с организованностью в работе, с умением ценить свое и чужое время.

Ваша одежда должна говорить о Вас прежде, чем заговорите Вы.

Задумайтесь, в какой мере Вы согласны со следующими утверждениями, оценивая Ваши предпочтения по 10-ти балльной шкале.

Ваша деловая одежда это отражение:

1.Вашего характера

2.Вашей самооценки

3.Вашего профессионализма

4.Вашего уважения других

5.Вашего достатка

6.Вашего настроения

7. Вашей культуры

Возможно, Вы отметили, что одежда в той или иной мере является отражением Вашего достатка, настроения, культуры и. т.д. На самом деле, деловая одежда отражает каждую из перечисленных характеристик. По одежде можно судить о степени консервативности человека, его жизнерадостности, об уровне принимаемого риска. Одежда и выбор цвета делового костюма могут служить невербальным сигналом того, насколько человек открыт для общения и желает взаимодействовать .


Цветовая гамма деловых костюмов весьма ограничена. Цвет - это определенная длина волны света, которую предметы поглощают или отражают. У каждого цвета своя длина волны и мы выбираем те или иные цвета в зависимости от нашего самочувствия и настроения. Для того, чтобы правильно подобрать цвет делового костюма, необходимо знать о воздействии цвета на психику человека. Сила цвета заключается в том, что он способен «обойти» защитные механизмы нашего сознания и действовать на бессознательном уровне.

Определите Ваши предпочтения при выборе цвета делового костюма:

Красный (розовый, бордовый)

Оранжевый

Желтый

Зеленый (темно-зеленый, ярко-зеленый)

Синий (темно-голубой, светло-синий)

Фиолетовый

Черный или белый

Коричневый

Серый

Принимая во внимание принципы «языка цвета», Вы сможете определить цветовые предпочтения любого человека, понять универсальное значение цвета и сумеете подобрать самое эффективное цветовое решение для любой ситуации и предмета.

Особенности восприятия цвета следует учитывать и в зависимости от национальной принадлежности и страны.

Например, красный цвет любят в Мексике, Норвегии, Иране, но не любят в Ирландии. В Китае - это цвет праздника и знак удачи, счастья, постоянства, благородства. В Индии он означает жизнь, действие, энтузиазм. Оранжевый цвет очень любим в Голландии, символизирует эмоциональную сферу, создает атмосферу благополучия и веселья. В Бразилии желтый цвет символизирует отчаяние, а в сочетании с фиолетовым цветом - болезнь. Для мусульман Сирии желтый - это символ смерти, а в России этот цвет часто воспринимается как знак разлуки. В Китае, после красного, желтый цвет особенно популярен, являясь символом империи, великолепия , сияния.

Зеленый цвет любят в Мексике, Австралии, Ирландии, Египте. В Индии он символизирует мир и надежду, а для мусульман - хранитель от дурного глаза.

Белый цвет - один из самых любимых цветов мексиканцев, в Китае - это цвет опасности, а для европейцев это цвет молодости и чистоты.

Символика цветовых предпочтений

Цвета

Психологический эффект

Темно-синий

Эмоциональная теплота

Серьезность, респектабельность

Красно-оранжевый

Завоевательный и предприимчивый дух

Сине-зеленый

Ясность, безопасность

Новизна, модернизм, будущность и развитие

Коричневый

Приземленность, повседневность

Фиолетовый

Творчество, склонность к депрессиям

Очищение, святость, чистота

Элегантность, власть

А теперь подробнее о некоторых из этих цветов.

Красный цвет - символизирует власть, превосходство над окружающими. Одежду этого цвета не рекомендуют носить постоянно, а только в том случае, когда Вы намеренно желаете заявить о себе. Это жизнеутверждающий цвет, динамичный и эмоциональный. Но при этом он агрессивный, доминирующий над другими цветами, способствует нервному напряжению, усиливает мышечную деятельность, повышает энергетические ресурсы организма. Это цвет святых и диктаторов, лидеров, любящих жизнь. Предпочитают его уравновешенные, смелые, волевые, властные, общительные личности и альтруисты. Допустимый оттенок красного цвета в деловом костюме - бордовый цвет.


Розовый цвет - ассоциируется с духовной радостью единения с миром и надеждой. Женственный, благородный и навевающий мечты, но при этом слабый и инфантильный. Ярко-розовый цвет успокаивает, делает человека пассивным и вызывает мышечную слабость. Избегайте в одежде розового цвета при решении спорных и проблемных вопросов в разговоре с оппонентами. Предпочитают этот цвет чувствительные люди.

Коричневый цвет – цвет приземленности, повседневности. Это цвет стабильности и уверенности, но интенсивный коричневый цвет может утомлять. Обилие коричневого цвета в одежде говорит о том, что человек ощущает зависимость от общества и необходимость в его поддержке. Коричневый цвет для делового костюма подходит в тех случаях, когда кого-то надо расположить к себе и вызвать на откровенность. Избегать этого цвета следует, если Вы хотите привлечь внимание, так как реакция может быть обратной.

Желтый цвет - бодрит, поднимает настроение, ускоряет зрительное восприятие, делает устойчивым и ясным ощущение окружающего мира. Этот цвет стимулирует деятельность головного мозга. Слишком яркий и в большом количестве он утомляет. Избегать желтого цвета надо при решении спорных и проблемных вопросов, в этом случае Вас воспримут как несерьезного человека. Желтый цвет любят люди, которые стремятся к независимости и достижению своих целей.

Оранжевый цвет – ассоциируется с роскошью, радостью, огнем, вызывает ощущение благополучия, радости, но не рекомендуется при выборе делового костюма, так как слишком активен и ярок. Это «горячий», «вибрирующий» цвет.

Синий цвет – вызывает доверие и симпатию, цвет авторитета и власти. Все синие оттенки помогают трезво оценить любую ситуацию. Это цвет интуиции и мудрости, спокойный, надежный, уравновешенный и благородный. Но, при этом, он консервативный, холодный и авторитарный. Цвет очень подходит для деловой одежды, создает спокойную деловую обстановку, серьезность и ответственность.

Фиолетовый цвет – побуждает к творчеству, стимулирует фантазию, страсть ко всему новому, но вызывает печаль и угнетает психику, порождает состояние неуравновешенности, тревоги, депрессивности, неустойчивости и иррациональности.

Зеленый цвет – цвет природы, самый спокойный цвет, обостряет слух, способствует усилению сердечных сокращений, располагает к доверию, благоприятно действует на человека, снимает усталость. Темно-зеленый цвет символизирует упрямство и самодостаточность. Этот цвет подходит в тех случаях, когда надо сконцентрироваться при переутомлении, усталости, стрессе. Он хорош для деловой одежды (болотный, хвои, мха, оливковый, хакки). Избегать предпочтений этому цвету необходимо при ведении политических переговоров, так как одетый в зеленый костюм человек воспринимается, в этом случае, как консерватор.

Серый цвет – уравновешенный, респектабельный и серьезный. Этот цвет идеально подходит для деловой одежды. Он авторитарный и создает впечатление, что человек знает свое дело. Безошибочный выбор данного цвета для публичных выступлений, при устройстве на новую работу. В сочетании с белым говорит о серьезности, подчеркивает профессиональные качества. Серый цвет предпочитают люди рассудительные, строгие в самооценке, стремящиеся сохранить душевное равновесие но «боящиеся громко заявить о себе».

Белый цвет – символизирует: очищение, святость, чистоту, умирание старого и рождение нового. Но, при этом, «нейтральный» и «больничный». Цвет подходит для создания контраста (белый-черный). Любят белый цвет люди стремящиеся начать новую жизнь, предпочитающие покой и мир, ищущие сочувствия. Он подходит для людей с любым характером и, при сочетании с другим цветом, для делового костюма.

Черный цвет – олицетворяет элегантность, властность и силу, простоту и хороший вкус. Он подчеркивает другие цвета, придает им более глубокое звучание, но в больших количествах угнетает, вызывает пессимизм, стресс. Цвет подходит для официального делового обеда, но он не выделит Вас «в толпе», для контраста ему необходим дополнительный цвет.

Почему мы перебиваем друг друга?

Одно из правил делового общения звучит следующим образом: «Не перебивайте без надобности!». Но именно эта привычка очень часто выступает барьером на пути к эффективному межличностному взаимодействию. Перебивают друг друга и профессора в телепередачах. Перебивают даже на телемостах. Перебивают жена мужа, муж жену, свекровь невестку, зять тещу, брат сестру. Почему же мы перебиваем друг друга? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Перебивают, потому что…

· «Я боюсь, что потеряю мысль! Я боюсь, что забудется моя мысль, а что забудется его мысль, не боюсь». Говорят, один великий ученый - как будто бы даже сам Эйнштейн - записывал что-то в маленький блокнот. Он объяснил любопытствующему, что записывает пришедшую в голову удачную мысль. - А почему такой маленький блокнот? - не унимался человек. - А потому, что удачных мыслей приходит в голову мало, - ответил Эйнштейн.

Итак, не бойтесь, даже если мысль забудется, она менее важна, чем отношения. К тому же она не забудется, если кажется Вам важной; через некоторое время Вы ее вспомните. Ценные мысли не забываются. Но если Вы все-таки очень боитесь ее потерять, то носите с собой блокнот и авторучку , чтобы, как только мысль возникла, а перебивать нельзя, Вы ее тут же и записали бы. Партнер по общению подумает, что Вы конспектируете его речь, а если даже и поймет, что составляете конспект не его, а Вашей будущей речи, все же Вы его не перебивали.

Боязнь, что партнер не услышит Вашу ценную мысль сейчас же, тоже напрасна. Вы ему в другое время в более спокойной обстановке, когда он не будет увлечен течением собственных мыслей, ее изложите. И он будет готов к ее восприятию - то, что Вам и надо.

Перебивать к тому же бессмысленно. Что делает человек, которого пытаются перебить? Он останавливается и внимательно слушает Вас? Нет, он ускоряет темп речи, чтобы скороговоркой высказать побыстрее то, что он хотел до Вас донести, увеличивает громкость, тоже думая, что Вы его услышите, что, добавив децибелы, он будет лучше понят. Но теперь посмотрите, что из этого получается: Вы говорите вместе, причем все громче и быстрее, совершенно не слушая друг друга.

· Еще одна причина, по которой мы перебиваем партнера в общении – желание интересную мысль высказать первым. Пусть и партнер хочет того же. А может быть, лучше проявить благородство и удовлетвориться, как Сократ, тем, что Вы, как и он, - повивальная бабка мысли – способствуйте своими вопросами пробуждению мысли; а когда партнер ее сформулирует первым, скажете, что и Вы так думали.

Но не только перебивание партнера и не только жесткое сопротивление перебиванию конфликтогенны. Сам по себе длинный монолог, монологическая речь, когда человек долго говорит, слушая сам себя, хотя и обращаясь вроде бы к другому, тоже конфликтоген. Человек хочет, чтобы слушали только его. При этом часто бывает так. Кончается одна тема, и тут же начинается другая. А партнер хочет, чтобы его тоже слушали. Один остроумный человек сказал такому говорливому субъекту: «Ну вот, ты опять вступил со мной в монолог». Так вот, не надо вступать в монолог, лучше - в диалог.

Бывает и так. Мы не перебиваем, но все равно не слушаем партнера, а в это время подыскиваем контраргументы, и только партнер замолк, тут же мы встреваем со своим возражением. И стараемся быстрее и громче говорить, чтобы, пока он переводит дух, в этот промежуток все и выпалить. Или более того, выказываются знаки нетерпения. Мы все время как бы начинаем, набрав воздух, но останавливаемся перед произнесением слов. В описанных вариантах мы вроде не перебиваем собеседника - значит, это нейтральное поведение? Формально - да, но в сущности человек же понимает подспудно, что его не воспринимают. Если мы только и ждем паузу, чтобы вставить свое слово, то это все равно неудовлетворение потребности партнера в том, чтобы его выслушали и поняли. Тоже напряженность, тоже, в сущности, конфликтегенно. Надо дождаться, когда человек даст понять, что слушает теперь он.

Дайте себя перебить.

Даже сама мысль об этом, кажется неприемлемой. «Мы не можем перебивать, а другой может перебить?» Здесь явная несправедливость. Да. Несправедливо. Но благородно. И выглядите Вы и перед самим собой, и перед окружающими, и перед самим словоохотливым человеком симпатично. Если только замолкаете не формально, лишь бы замолкнуть, а действительно Вы весь - внимание. И даже специально переводите свой внимающий взор на его глаза. Имеет смысл выработать в себе умение мгновенно прерваться на «четверть-слове», как только партнер набрал в легкие воздуха для фразы или подал другой невербальный сигнал о своем желании высказаться. Дать себя перебить - это очень эффективный психотехнический прием, позволяющий поддержать эффективные межличностные отношения.

Что бы Вы хотели увидеть в следующем выпуске «Психологического вестника», будем рады ответить на Ваши вопросы. Ждем предложений и пожеланий.

С наилучшими пожеланиями

Вы, скорее всего, слышали про дресс код, а также поговорку, что людей встречают по одежке. Никого не надо убеждать в важности грамотного подбора одежды и аксессуаров. Однако обычно при этом подразумевается их стиль. Но, оказывается, цвет одежды и аксессуаров – это не менее, а то и более важный элемент техники делового общения. Как цвет вашей одежды влияет на вашу профессиональную и личную эффективность? Как «прочитать» личность собеседника по цвету его одежды? Какие сообщения цвета посылают нашему подсознанию?

Много лет назад я прочитала статью на эту тему и успешно пользовалась ее советами многие годы. Сегодня я решила копнуть глубже и посмотреть, какие еще материалы я смогу найти в англоязычном интернете. Результаты моих «раскопок» собраны в этой статье.

Не случайно издревле существует поговорка «Встречают по одежке…». Многое о человеке мы можем понять по его одежде, сознательно разглядывая его наряд и аксессуары. То, как человек одевается, отражает его характер, имущественное положение, уровень образованности, возможно, профессию. Анализ одежды и аксессуаров преподается на тренингах в рамках изучения техники делового общения, в частности, при изучении типологии личности.

Но, оказывается, очень важную информацию получает и наше подсознание. Оно, вне зависимости от наших сознательных усилий, реагирует на внешний вид собеседника. И ключевую роль в этой подсознательной реакции играет цвет.

Цветовая гамма одежды собеседника влияет на наше подсознание, формируя определенное отношение к данному человеку. Об этом свидетельствуют многочисленные научные исследования.
Как формируется подсознательное отношение людей к различным цветам? Ученые считают, что такое отношение формируют коллективные культурные традиции, биологические ассоциации. Например, красный ассоциируется с агрессией потому, что у многих людей краснеет лицо, когда они в гневе. Также красный ассоциируется с опасностью, потому что так исторически сложилось в природе – насекомые красного цвета сигнализируют: «Не трогай меня – я опасен». Поэтому и люди стали красить тревожные кнопки и стоп-краны в красный цвет.
Интересно то, что люди подсознательно выбирают цвет одежды, соответствующий их характеру или состоянию души на данный момент. Молодой человек в черном, скорее всего, не будет очень коммуникабельным и разговорчивым. Он подсознательно чувствует, что черный цвет – цвет защиты и уединения. Не случайно монахи носят черное облачение.
Однако цветовой гаммой своей одежды можно пользоваться и сознательно для того, чтобы позиционировать себя в общении с другими людьми так, как вам нужно. Это – очень эффективная техника делового общения. Вы можете с первой секунды общения с незнакомым или знакомым человеком посылать его подсознанию нужный вам сигнал.
Например, когда я в молодости занималась продажами и была довольно привлекательна для мужского пола, я надевала сиренево-фиолетовую одежду на переговоры с мужчинами, приставания которых мне начинали досаждать. И это каждый раз срабатывало – мои собеседники успокаивались, переходили на деловую волну, мы могли вести конструктивные переговоры. Если же даме, наоборот, надо возбудить мужчину, она интуитивно надевает красное платье. «Дама в красном» — это классика жанра!

Кстати, молодые девушки и женщины, не носите бледно-сиреневую и фиолетовую одежду, какой бы модной она ни была, в присутствии любимых мужчин! Или не удивляйтесь, что у вас начались проблемы в сексуальной области.
Еще один пример – желтая майка лидера. Желтый цвет подсознательно ассоциируется с лидерством. У меня был опыт использования этого цвета. Когда я пришла работать начальником в сложившийся коллектив энергичных молодых мужчин, мне необходимо было утвердиться и завоевать неформальное лидерство. Тогда в моем гардеробе появилось несколько желтых блузок и шарфов. Я обязательно одевала что-то желтое на собрания с моими подчиненными.
Два замечания, прежде, чем мы перейдем к подробному изучению влияния цвета на подсознание.

  • Обратите внимание на то, что существуют активные и нейтральные цвета. Нейтральные цвета передают меньше всего информации подсознанию. К ним относятся: бежевый, черный и белый. Бежевый – это «никакой» цвет. Его можно использовать, если вы не хотите вообще обращать на себя внимание. Черный, как мы говорили, цвет защиты. Его нейтральность связана со скрытностью. Белый цвет несет только социальные ассоциации (супружество на Западе, похороны на Востоке), в природе – это просто слияние всех цветов радуги, чистота с пустотой.
  • Еще один важный момент. Значение цветов может несколько варьироваться для разных национальностей. Приведенный ниже список разрабатывался для западноевропейской культуры.
    Итак, ниже приведена подробная таблица значений цветов. Используйте ее для повышения вашей личной эффективности!
ЦВЕТ Вызывает ассоциации: Использовать для того, чтобы…
красный любовь, опасность, агрессия, молниеносность, смелость, решительность показать, кто главный, доминировать, спровоцировать конфликт или прямое выяснение отношений, соблазнить.
оранжевый энтузиазм, жизнерадостность, креативность, позитивное давление внести оживление, подчеркнуть креативность подхода к вопросам.
желтый лидерство, захват внимания, энергия лидировать, взять инициативу в свои руки.
зеленый надежность, преданность, спокойствие, оптимизм показать, что вы – надежный исполнитель, преданный подчиненный.
синий уравновешенность, профессионализм, стабильность показать, что вы – профессионал в своем деле, эксперт, готовы вести переговоры на серьезные темы.
фиолетовый отстраненность, холодность, вера в свои силы показать, что вы знаете себе цену, держать дистанцию, настроить на аналитический лад.
серый консервативность, интеллектуальность, серьезность показать свою нейтральность, сдержанность и хороший вкус.
коричневый надежность, доверие, неформальное, дружеское отношение показать, что вам можно доверять, что вы не рветесь в лидеры, готовы играть по правилам.
черный официальность, сила, замкнутость максимально скрыть свое «я» и свое отношение к вопросу, уйти от панибратства.
белый чистота, покой, невинность показать свою открытость и искренность, представиться наивным идеалистом.

Цвет одежды и аксессуаров как техника делового общения используется довольно редко, однако маркетологи очень широко используют особенности влияния цветов на подсознание человека. В маркетинге для привлечения покупателей цвета часто используются следующим образом:

  • Красный – символ срочности, стимулирует импульсивные покупки.
  • Оранжевый – символ энергии, также стимулирует импульсивные покупки.
  • Синий, голубой – используется в банковском деле для убеждения в своей надежности.
  • Зеленый – для успокоения клиентов (например, в медицинских учреждениях).
  • Розовый – для создания романтического настроения (товары для девушек и женщин).
  • Желтый – для притягивания внимания (цвет дисплеев и рекламы).
  • Черный – символ силы, для продажи роскошных дорогих товаров.

Цветовая гамма – простой и полезный инструмент личной эффективности. Прямо сейчас загляните в свой платяной шкаф и посмотрите на его содержимое как на мощный инструмент влияния и достижения успеха!

По материалам сайтов: www.changingminds.org, www.squidoo.com, www.crystal-cure.com.

Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: